Terminverwaltung

• Protokollierung ein- und ausgehender Telefonate
• Gesprächsnotizen zur Vorbereitung auf neue Termine
• Übernahme der Termine in die Kontakthistorie
• Lückenlose Historisierung der Termine und Korrespondenz zur Person oder Firma
• Aufgaben sofort für die Aufgabenveraltung generieren

Nutzen und Vorteile

Die Terminverwaltung hilft sämtliche Telefonate und Besprechungen zu protokollieren und für einen eventuell späteren Gebrauch zu archivieren. Da der Ausgangspunkt für die Eingabe die jeweilige Person oder Firma ist, sind einmal erfaßte Termindaten und Notizen ohne großen Aufwand schnell und leicht wiederzufinden.

Die Terminübersicht selbst gibt Personen, die nicht direkt am Termin oder Gespräch teilgenommen haben die Möglichkeit, sich umfaßend über den aktuellen Stand zu informieren. Anwendung findet diese Funktion überall, wo Kunden bei verschiedenen Ansprechpartnern oder Beratern Informationen oder Auskünfte einholen. Einzelunternehmern dient es ebenfalls als Gedächtnisstütze, für das, was sie beim letzten Gespräch empfohlen oder besprochen haben.

Gleichgeartete Termine können farblich markiert werden und sind dadurch in der Übersicht leicht erkennbar.

Die Termine können mit Kategorie und Unterkategorie versehen werden.

Weiterhin besteht eine Verknüpfung zur Kontakthistorie. Alle Termine werden automatisch übernommen. Dies trägt zu einer lückenlosen und für alle Anwender leicht nachvollziehbaren Kontaktübersicht bei.

Ergibt sich aus einem Termin eine Aufgabe, kann diese Aufgabe sofort in der  Aufgabenverwaltung angelegt werden.

Im Team helfen diese Funktionen, den Überblick über die unterschiedlichen Aktionen zu behalten. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Teamwork bei Ihnen funktioniert!