In der Stammdatenübersicht erhalten Sie einen Überblick über die bereits erfassten Kontakte.
Um einen Datensatz schnell und bequem aufrufen zu können stehen Ihnen besondere Funktionen zur Verfügung:

Filtertyp: Bei den Filtertypen handelt es sich um von Ihnen frei definierbare Gruppen. Jede Person oder Firma können Sie einer beliebigen Anzahl von Gruppen zuordnen

Matchcodetyp: Hier haben Sie verschiedenen Suchkriterien wie Name, Kundennummer, Telefonnummer...ect zur Auswahl,  mithilfe derer Sie einen bestimmten Datensatz  für die Bearbeitung schnell und einfach finden.
Damit die Trefferquote möglichst genau ist, steht Ihnen diese Funktion gleich in doppelter Ausführung für die Kombination einzelner Suchkriterien zur Verfügung.

Um die Eingabe von neuen Adressen und Kontakten zu vereinfachen, gibt es die sogenannte "Schnellerfassungsmaske".

"Schnellerfassung" deshalb, weil Sie die Daten innerhalb dieser Maske erfassen und die Daten anschließend beim Speichern automatisch auf die einzelnen Unterdialoge (Stammdaten, Adressen und Kommunikation) verteilt werden.

Dort können diese Daten jederzeit bearbeitet, ergänzt oder gelöscht werden.

Innerhalb der Stammdaten

• erfassen Sie alle firmen- oder personenbezogene Daten
• teilen Ihre Kontakte in Kunden, Interessenten, Vertriebspartner auf
• oder klassifizieren sie in von Ihnen frei definierbare Kategorien wie  Kunde A, BC
• und setzen Marker / Bemerkungen die Ihnen Aufschluß über den aktuellen Bearbeitungsstand wie „in Bearbeitung, Abschluß, Verloren... geben

Speziell für Werbekampagnen mit Newsletter, Serienbriefen, Mailings und sonstige Kampagnen, wurde der Dialog "Werbesperre" entwickelt.

Er berücksichtigt die im Programm möglichen Kommunikationswege wie Telefon, Email, Fax und hilft ungültige Adressen über Kennzeichen  wie z.B. Irrläufer, Firma erloschen oder sonstige Gründe herauszuselektieren.

Dadurch reduzieren Sie Ihre Kosten für Porto, Telefon....ect

Dieser Dialog zeigt Ihnen auf einen Blick das komplette Netzwerk einer Person oder Firma.

Er zeigt die Strukturen innerhalb einer Firma klar und verständlich vom Geschäftsführer bis hin zum einzelnen Ansprechpartner auf.

Dieser Dialog gibt Ihnen die Möglichkeit, einen einzelnen Datensatz mit beliebig vielen anderen zu verknüpfen d.h. in Beziehung zu setzen.

Natürlich kann auf diese Verknüpfungen innerhalb der Korrespendenz zur Auswahl des richtigen Ansprechpartners problemlos zurückgegriffen werden.

Eine besondere „Springfungktion“ innerhalb der Stammdatenübersicht erlaubt es, schnell von einen auf den anderen Datensatz zu wechseln.

Eine besondere „Springfunktion“ innerhalb der Stammdatenübersicht erlaubt es, schnell von einen auf den anderen Datensatz zu wechseln.

Sie unterstützt den fließenden Workflow für die rasche Bearbeitung von Daten und zeigt  das komplette Netzwerk einer Person oder Firma auf.  

Treffsicher und genau hilft es Ihnen sich durch das komplette Beziehungsgeflecht Ihres Datenbestands zu hangeln.

Sie zeigt Ihnen chronologisch den gesamten ein- und ausgehenden Schriftverkehr einer Person oder Firma auf.

Für das schnelle Wiederfinden von Dokumenten stehen Ihnen, wie auf der Stammdatenübersicht, die folgenden Funktionen zur Verfügung:

• Suche über Filtertypen
• Suche über MatchcodeTypen
• Schnelle Suche über Matchcode

Eine ausgeklügelte und ebenso frei definierbare Ordnerstruktur gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren kompletten Schriftverkehr sowie alle eingehenden Dokumente zentral beim Kunden abzulegen.

Keine lange Suche mehr nach verschollenen Dokumenten im Explorer !

• Nahtlose MS-Office-Einbindung
• Nahtlose OpenOffice-Einbindung
• Integration aller Dateiformate über Import
• Export von Dokumenten zur weiteren Bearbeitung

Das Besondere an der Korrespondenz ist,

• dass zum einzelnen Dokument nicht nur die „üblichen“ Daten wie Betreff, Datum ein- und ausgehend.... vermerkt werden,
• sondern auch frei definierbare Ober- und Unterkategorien zur Verfügung stehen, die Ihnen helfen Ihre Dokumente nach beliebigen Kriterien zu klassifizieren.

Die Angabe des Users hilft Ihnen, bei Rückfragen zum Dokument immer den richtigen Ansprechpartner zu kennen.

Die Vorteile der Adressübersicht liegen klar in der Funktion und den Adresstypen

Der Aufbau des Dialogs erlaubt es Ihnen, zu ein und demselben Datensatz – einer Person oder Firma – beliebig viele Anschriften zu hinterlegen.

Über die Adresstypen teilen Sie diese Anschriften in

• Standardadresse
• Lieferanschrift
• Rechnungsanschrift
• Anschrift für die Korrespondenz

unverzichtbar bei Werbeaktionen!

Im Detail lassen sich innerhalb der Anschriften mehrere Adresszusätze verarbeiten.  Beispiele hierfür sind

• c/o – Adressen
• Angaben zu Stockwerken
• Appartment-Nummern

Für jeden Anschrift kann zur Kontrolle ein Briefkopf vorgeneriert werden, dessen Inhalt und Layout Sie jederzeit indivuell verändern oder ergänzen können.
 

Ähnlich dem Adressdialog erlaubt Ihnen der Aufbau dieses Dialogs zu ein und demselben Datensatz – einer Person oder Firma – beliebig viele Kommunikationwege  zu hinterlegen, wie

• Telefon und Fax
• Handy
• private Telefonanschlüsse
• Emailadressen in unbegrenzter Anzahl
• Homepage

Kein Blättern in Adressbüchern!
Kein Suchen in verschiedenen Kontaktdateien!

Sie haben alle Verbindungen im Überblick! So wird Ihr Kunde,  Interessent oder Geschäftspartner für Sie immer erreichbar.

Ein sehr hilfreiches und kostensparendes Featur ist der Vermerk über ein generelles Anrufverbot oder ein Anrufstopp zu bestimmten Tages- und Nachtzeiten – separat für jede einzelne Telefon- und Handynummer.

FABIS basic unterstützt Sie so optimal bei der telefonischen Betreuung Ihrer Kontakte und hilft Zeit und Kosten für unnötige Anrufe in Abwesenheitszeiten zu sparen.

Ein zusätzliches Notizfeld gibt Ihnen - ebenfalls wieder für alle Kommunikationswege - die Möglichkeit, Besonderheiten oder Hinweise zu vermerken, die wiederum in der Akquise und Betreuung für Sie wichtig sind.

Jeder, der mit der Betreuung oder Akquise von Kunden, Interessenten oder Geschäftspartnern beauftragt ist, kann sich hier über geführte Telefonate, Besprechungen, An- und Rückfragen lückenlos informieren.

Über farbliche Markierungen können Sie den Zusammenhang zwischen einzelnen Termineinträge optisch kenntlich machen.

Der Dialog selbst ist mit der Kontakthistorie verknüpft. Dort erhalten Sie eine Gesamtübersicht aller bisherigen Kontakte - schriftlicher, telefonischer oder persönlicher Form.

Damit sich FABIS basic optimal Ihrem firmeneigenen Sprachgebrauch anpaßt, ist diese Eingabemaske in der Bestückung der Auswahlmenüs absichtlich sehr frei gehalten.

Sie haben Sie dadurch die Möglichkeit den Inhalt der Listboxen für Terminarten und Terminkategorien selbst zu bestimmen.

Eine farbliche Markierung hilft Ihnen, zusammengehörige Einträge in der Übersicht auf einen Blick zu erkennen.

Die Kontakthistorie ist das optimale Werkzeug in der Akquise und Betreuung!
Unverzichtbar für alle, die sofort und kompetent auf An- und Rückfragen reagieren möchten!

Sie setzt sich aus allen Termineinträgen, Besuchsberichte, Telefonate, Besprechungen und den ein- und ausgehenden Dokumenten innerhalb der Korrespondenz zusammen.

Sie verschafft Ihnen so auf Knopfdruck einen übersichtlichen und kompletten Überblick über alle bisherigen Kontakte – egal welcher Art.

Die Gruppenübersicht zeigt Ihnen auf einen Blick, in welcher Gruppe eine Person oder Firma vertreten ist. Wobei ein und derselbe Datensatz durchaus mehreren Gruppen zugeordnet sein kann.

In der Stammdatenübersicht kann in der Anzeige und Suche auf diese Einteilung als Filterkriterium zurückgegriffen werden.

Dieser Dialog besteht zwar nur aus einem – jedoch für die Betreuung und Bearbeitung der Daten sehr wichtigen – Eingabefeld: Der Gruppenzuordnung.

Über die Gruppenzuordnung entscheiden Sie, zu welcher Art von Gruppierung eine Person oder Firma  gehört. Beispiele sind:

• Projekte
• Kundenklasse
• Interessentenklasse
• Lieferent
• Zulieferer.... etc.

Damit sich FABIS basic auch hier optimal Ihrem firmeneigenen Sprachgebrauch anpaßt, ist die  Bestückung der Auswahlliste über die Konfiguration der Software frei definierbar.

Die Übersicht der Kennzeichen zeigt Ihnen übersichtlich, nach welchen Kriterien Sie eine Person oder Firma klassifiziert haben.

Die Liste sowie die Vergabe der Kennzeichen ist unbegrenzt.

Damit sich FABIS basic auch hier optimal Ihrem firmeneigenen Sprachgebrauch anpaßt, ist die  Bestückung der Auswahlliste über die Konfiguration der Software frei definierbar.

Gleich dem Dialog Gruppierung besteht auch diese Maske aus einem für die Klassifizierung Ihrer Adressen und Kontakte sehr wichtigen Eingabefeld – dem Kennzeichen.

Bei einem Kennzeichen handelt es sich um eine Art „Stichwort“ dass Sie einer Person oder Firma zuordnen und für die optimale Kundenbetreuung oder Akquise nutzen. Beispiele:

• Weihnachten: Karte
• Weihnachten: Persönlicher Gruß
• Interessent: Produkt XY
• Kunde A, B, C......

Für jeden ein- oder mehrmalig durchzuführenden Import können Sie Mappings hinterlegen. Diese Mappings bleiben auch nach der Durchführung erhalten, so dass Sie bei Bedarf jederzeit wieder darauf zurückgreifen können. 
Das Anlegen der Mappings ist sehr benutzerfreundlich gehalten und auf das wesentliche konzentriert. Es gibt dem normalen Anwender ohne größeren Aufwand die Möglichkeit eigene Imports durchzuführen
Das Mapping selbst geht über 3 Schritte:

1. Das Mapping als solches 
2. Festlegung des Import-Files – d.h. der zu importierende Datei
3. Die Feldzuweisung – d.h. welche Daten welchem „Zielfeld“ zugewiesen werden  

Über das Importfile legen Sie fest, welche Datei importiert wird.

Aufgegliedert nach der Struktur des Importfiles nehmen Sie die Feldzuweisung vor.

Auch hier steht die Benutzerfreundlichkeit an vorderster Stelle, denn über eine Auswahlliste werden Ihnen die möglichen Zielfelder zur Verfügung gestellt.

Nachdem das Mapping erfolgreich angelegt ist, kann der eigentliche Import definiert werden. 

Ebenso wie in den vorangegangenen Dialogen zeigt sich auch hier ein klar strukturierter Aufbau. 
 

Damit Sie den Überblick behalten, erscheinen allen definierten Imports in einem entsprechenden Übersichtsdialog.

Eine beschreibbares Textfeld schafft die Möglichkeit, sich zusätzlich interne Notizen zum jeweiligen Import zu vermerken.
 

Der letzte Schritt ist die Ausführung des Imports, der je nach Vergabe des Zugriffsrecht durchgeführt werden kann / darf.

Das Ergebnis kann anschließend in den angegebenen Zielfeldern kontrolliert werden.

Ihre Daten sind Ihr Kapital !

Aufgrund unserer langjärigen Erfahrung wissen wir, dass dieser Bereich vielerorts solange stiefmütterlich behandelt wird, bis es „brennt“ 

Hier möchten wir vorsorgen und Ihnen ein Werkzeug in die Hand geben, mit dem Sie selbständig und zu jeder Zeit eine Sicherung der eingegebenen Daten erstellen können. Besonders wichtig vor der Durchführung eines Daten-Imports
 

Ebenso wichtig wie die Erstellung einer Datensicherung ist das Zurückspielen dergleichen.
 
Hat der Import nicht so geklappt, wie Sie es sich vorgestellt haben  – spielen Sie die Sicherung zurück.

Durch unsere historische Archivierung können Sie dabei zwischen den verschiedenen Sicherungsständen wählen